Liste von aktiven Richtlinien

Vollständige Richtlinie

Datenschutz in unseren E-Learning-Kursen

Stand: 3. August 2026

Diese Hinweise gelten für die Nutzung unserer Lernplattform. Für unsere Website gilt ergänzend die Datenschutzerklärung auf bildungszentrum-regional.at.

1. Wer verantwortlich ist

BIZ Bildungszentrum Regional e.U.
Inhaber: Bernhard Mohr
Durnmarktweg 2, 5531 Eben im Pongau, Österreich
E-Mail: info@bildungszentrum-regional.at · Telefon: +43 664 75122101

2. Welche Dienste im Kurs beteiligt sind

Komponente	Dienst	Standort	Wozu
Lernplattform (Moodle)	Hetzner Online GmbH	EU (Falkenstein)	Kurs, Lernfortschritt, Prüfungsergebnisse
CDN / Schutzdienst	Cloudflare, Inc.	USA (Auslieferung über EU-Standorte)	Sichere Auslieferung, Angriffsabwehr, technische Fehlerberichte
Buchungssystem	edoobox (Etzensperger Informatik AG)	Schweiz	Anmeldung und Stammdaten
KI-Lernassistent	Anthropic PBC	USA	Beantwortung Ihrer fachlichen Fragen
Sprachausgabe und Mikrofon	ElevenLabs, Inc.	USA	Vorlesen, optionale gesprochene Antworten
E-Mail	Microsoft 365	EU Data Boundary	Zugangsdaten, Termine, Zertifikate
Langzeitarchiv	Backblaze B2	EU (Amsterdam)	Aufbewahrung Ihres Nachweises (10 Jahre)
Betrieb der Plattform	EA Projektentwicklung (Auftragsverarbeiter)	Österreich / EU	Technischer Betrieb in unserem Auftrag

Mit allen genannten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Übermittlungen in die USA sind über EU-Standardvertragsklauseln und, soweit einschlägig, über das EU-US Data Privacy Framework abgesichert; für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU.

3. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Ihr Benutzerkonto. Name, E-Mail-Adresse, Anmelde- und Nutzungsdaten. Zweck: Durchführung des gebuchten Kurses. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Ihr Lernfortschritt. Abgeschlossene Kapitel, Bearbeitungszeiten, Quiz- und Prüfungsergebnisse. Zweck: Nachweis der Ausbildung und Ausstellung des Zertifikats. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erforderlichkeit. Diese Angaben benötigen wir, um den Ausbildungsvertrag zu erfüllen und den Nachweis rechtsgültig auszustellen. Ohne sie ist eine Teilnahme nicht möglich. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

4. Technische Daten beim Besuch der Lernplattform

Cookies. Die Lernplattform setzt ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (MoodleSession). Es dient ausschließlich dazu, Sie während einer Sitzung angemeldet zu halten, und wird nach dem Abmelden bzw. Ablauf der Sitzung ungültig. Ein Tracking findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (technisch erforderlich, daher einwilligungsfrei).

Server-Protokolldateien. Beim Aufruf der Lernplattform werden automatisch technische Daten erfasst: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Anfrage und IP-Adresse. Sie dienen dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auslieferung über einen Schutzdienst (Cloudflare). Die Lernplattform wird über Cloudflare, Inc. ausgeliefert. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten verarbeitet, um die Plattform sicher und schnell bereitzustellen und Angriffe abzuwehren. Zusätzlich weist der Dienst Ihren Browser an, technische Fehlerberichte über gescheiterte Verbindungen an Cloudflare zu senden (Network Error Logging). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und verfügbaren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA ist über das EU-US Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Ein Analyse-Skript von Cloudflare ist auf der Lernplattform nicht eingebunden.

Verschlüsselung. Die Verbindung zur Lernplattform ist auf beiden Abschnitten TLS-verschlüsselt — von Ihrem Browser zum Schutzdienst und von dort zu unserem Server —, erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol.

Keine Analyse- oder Marketingdienste. Auf der Lernplattform sind keine Webanalyse-, Marketing- oder Social-Media-Dienste eingebunden. Die auf unserer Website eingesetzten Dienste (u. a. Webanalyse, Chatbot, Newsletter) kommen hier nicht zum Einsatz.

5. Sicherung der Prüfungsintegrität

Ausbildungsnachweise haben rechtliche Wirkung. Damit sie belastbar bleiben, werten wir technische Nutzungsdaten der Lernplattform aus — insbesondere Bearbeitungszeiten je Kapitel, Quiz-Ergebnisse sowie Geräte- und IP-Merkmale der Zugriffe. So erkennen wir etwa Fremdbearbeitung oder bloßes Durchklicken.

Diese Auswertung erfolgt systemintern und ausschließlich zur Qualitätssicherung der Ausbildung. Sie wird nicht für andere Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Über etwaige Konsequenzen entscheidet stets ein Mensch, niemals das System. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen, missbrauchsfreien Ausbildung).

6. Einsatz von KI in den Kursen (EU-KI-Verordnung)

Wir kennzeichnen, wo künstliche Intelligenz beteiligt ist — so, wie es die Verordnung (EU) 2024/1689 vorsieht.

KI-Lernassistent. In manchen Kursen steht Ihnen ein KI-gestützter Lernassistent zur Verfügung. Sie kommunizieren dabei mit einem KI-System, nicht mit einem Menschen.

Was dabei übermittelt wird. Neben Ihrer Frage werden an Anthropic PBC (USA) auch die zuletzt von Ihnen falsch beantworteten Quizfragen sowie — sofern Sie eine eingegeben haben — Ihre Betriebsbeschreibung mitgesendet. So kann der Assistent gezielt auf Ihre Lücken eingehen. Diese Übungsschwerpunkte werden lokal in Ihrem Browser gespeichert und bei der nächsten Frage erneut mitgesendet; Sie entfernen sie durch Löschen der Websitedaten.

Einschätzung Ihrer Antworten in freiwilligen Übungen. In der mündlichen Übung mit Stimme schätzt der Assistent Ihre Antworten fachlich ein — als richtig, teilweise richtig oder falsch — und leitet daraus Übungsschwerpunkte und eine Wiederholungsempfehlung ab. Diese Einschätzung dient ausschließlich Ihrem Lernen. Sie wird nicht in Ihren Ausbildungsnachweis übernommen und entfaltet keine rechtliche Wirkung.

Wer über den Abschluss entscheidet. Bei Kursen mit Befähigungsnachweis entscheiden über das Bestehen und die Ausstellung des Zertifikats ausschließlich unsere Ausbilderinnen und Ausbilder. Bei Kursen ohne Zertifizierung erfolgt der Abschluss über das Online-Abschlussquiz. In keinem Fall entscheidet der KI-Assistent darüber.

Bitte geben Sie im Chat keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Angaben ein.

KI-erzeugte Sprachausgabe. Die gesprochenen Kursinhalte werden teilweise mit KI-Stimmen erzeugt. Es handelt sich nicht um Aufnahmen realer Personen. Die Inhalte selbst verantworten unverändert unsere Fachkräfte.

Sprechen und Vorlesen (freiwillig). In einzelnen Kursen können Sie Übungsantworten per Mikrofon sprechen und sich Texte vorlesen lassen. Ihre Aufnahme wird dafür zur Umwandlung in Text an ElevenLabs, Inc. (USA) übermittelt. Die Nutzung ist freiwillig — der Kurs lässt sich vollständig ohne Mikrofon absolvieren.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt (Art. 22 DSGVO). Die fachliche Einschätzung in der freiwilligen Sprachübung dient allein Ihrem Lernfortschritt und hat keine solche Wirkung.

7. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Ihr Benutzerkonto und Ihr Lernfortschritt werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert. Ausbildungsnachweise und Zertifikate unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten; sie werden zusätzlich in einem revisionssicheren, schreibgeschützten Archiv zehn Jahre aufbewahrt (Backblaze B2, Rechenzentrum Amsterdam). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszweck sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen.

Wenden Sie sich dazu an info@bildungszentrum-regional.at. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) zu.

Bitte beachten Sie: Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Ausbildungsnachweise bestehen, können wir diese Nachweise nicht löschen. Das schränkt Ihr Löschrecht insoweit ein (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO).

9. Ein Datenschutzbeauftragter

ist nach Art. 37 DSGVO nicht zu bestellen, da unsere Kerntätigkeit weder in einer umfangreichen Überwachung noch in der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten besteht.

Stand dieses Hinweises: 3. August 2026. Bei Änderungen der eingesetzten Dienste wird er aktualisiert.